Versandrichtlinie

I. Allgemeine Informationen zum Versand

Bei helvaniq legen wir Wert auf eine klare und angenehme Lieferung unserer Kopfbedeckungen. Unsere Produktauswahl umfasst verschiedene Modelle wie Baseballkappen, Baskenmützen, Cowboyhüte, Schiebermützen, Anglerhüte, Strickmützen und Visiere, die entsprechend für den Versand vorbereitet werden.

Wir liefern an Kundinnen und Kunden in Deutschland und bereiten jede Bestellung entsprechend vor, bevor sie versendet wird.

II. Bearbeitung und Vorbereitung Ihrer Bestellung

Nach Eingang Ihrer Bestellung wird diese geprüft und für den Versand vorbereitet.

Die Bearbeitungszeit beträgt:

Bearbeitungszeit: 1–3 Werktage

Während der Vorbereitung achten wir darauf, dass die bestellten Kopfbedeckungen sorgfältig verpackt werden, damit sie in einem passenden Zustand versendet werden können.

III. Lieferzeiten und Zustellung

Die Lieferzeit beschreibt den Zeitraum nach Abschluss der Bearbeitung und Übergabe an den Versanddienstleister.

Lieferzeit: 8–15 Werktage

Bitte beachten Sie, dass die tatsächliche Zustellung aufgrund äußerer Umstände wie Feiertagen, Transportbedingungen oder Verzögerungen beim Versanddienstleister abweichen kann.

IV. Versandkosten und enthaltene Kosten

Die auf unserer Website angegebenen Preise enthalten den Produktpreis sowie die anfallenden Versandkosten und die gesetzlich geltende Mehrwertsteuer in Deutschland.

Die Lieferung erfolgt inklusive der anfallenden Zoll- und Einfuhrkosten, sofern diese im Rahmen des Versandprozesses entstehen. Für Kundinnen und Kunden fallen bei der Zustellung keine zusätzlichen Zoll- oder Einfuhrkosten an.

Die Versandkosten richten sich nach dem Bestellwert:

  • Bestellwert von €0,01 bis €147,89: Versandkosten €5,66

  • Bestellwert ab €147,90: kostenloser Versand

V. Verpackung unserer Kopfbedeckungen

Kopfbedeckungen benötigen eine sorgfältige Vorbereitung, damit Form und Erscheinungsbild während des Transports möglichst erhalten bleiben.

Unsere Produkte werden mit geeigneter Schutzverpackung versendet, um die Artikel während des Transports besser zu schützen.

VI. Sendungsverfolgung und Versandinformationen

Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie die verfügbaren Versandinformationen, sofern eine Sendungsverfolgung für Ihre Lieferung bereitgestellt wird.

So können Sie den aktuellen Status Ihrer Bestellung nachvollziehen und den Versandverlauf besser verfolgen.

Bei Fragen zu unseren Produkten oder Bestellungen stehen wir gerne zur Verfügung.